Опубликовано: 7 апреля, 2023
В социальных сетях было опубликовано сообщение с содержанием что, филиал Ипотека-банка не продает клиенту валюту на сумму более 1000 долларов США.
Сообщаем вам следующее.
4 апреля текущего года сотрудница розничной кассы Алмазорского филиала Ипотека-банка Х.Алиева сделала неверные требования клиенту, желающему купить доллары США, что вызвало его недовольство.
После возражения клиента кассир выдал запрошенную сумму валюты.
За ошибки в обслуживании на кассира Алмазарского филиала Ипотека-банка К.Алиеву было применено дисциплинарное взыскание «Хайфсан».
Также дисциплинарное взыскание «Хайфсан» было применено к начальнику отдела розничной практики филиала Б. Содикову за ослабление контроля на розничной кассе и ненадлежащую организацию работы.
Ипотека-банк постоянно принимает необходимые меры для обеспечения своевременного и качественного обслуживания клиентов и потребителей в филиалах и центрах банковского обслуживания.
